Obvezni podaci

Ovi uvjeti kupovine definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim internet stranicama. Isporučitelj (Prodavatelj) robe ponuđene na ovim stranicama je RAVUS d.o.o. / Darts point, Trg Antuna Mihanovića 3, 10040 Zagreb, OIB: 85011010435, a Kupac robe je posjetitelj internet trgovine koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga Prodavatelju. Sve cijene su izražene u eurima.

Naručivanje

Naručivanje robe moguće je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Roba se naručuje elektronskim obrascem – košarica internet trgovine. Kupac mora biti registriran na web stranici www-darts-point.com kako bi izvršio narudžbu. Od kupca se zahtjeva da unese kontakt podatke i adrese (vlastitu i dostavnu) kako bi se zaključio proces narudžbe.Obavijest o potvrdi narudžbe Kupac će primiti e-mailom nakon obavljene kupnje koja sadrži sve zakonom propisane detalje.

Plaćanje

Naručene artikle Kupac će Prodavatelju platiti bankovnom doznakom (općom uplatnicom), pouzećem, kreditnom karticom ili Paypalom na osnovi Kupčeve narudžbe. Naplata narudžbe vrši se tek nakon što je utvrđeno da su naručeni proizvodi raspoloživi u internet trgovini Prodavatelja.
 

Sigurnost plaćanja

Ravus d.o.o. / Darts-point.com koristi Webteh sustav naplate kreditnih kartica.

Webteh primjenjuje najnovije standarde u zaštiti podataka – Secure Socet Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam.

Brojevi kreditnih kartica se ne pohranjuju i nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Zahtjev za terećenjem kreditne kartice online autorizacijom procesuira se uz uslugu Webteh putem interneta ( prema autorizacijskom centru izdavača kartica ), i to u stvarnom vremenu. Nema ručnog procesuiranja zahtjeva, nego se broj kreditne kartice automatski provjerava i autorizira u autorizacijskom centru kartičnih kuća.

Tajnost podataka zaštićena je i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su Secure Socket Layer (SSL) protoklom sa 128 bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija postupak je šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. Na takav način omogućen je siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisničkog računala i Webteh servisa, i obrnuto.

Prodavatelj ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Dostava

Dostava robe vrši se u pravilu od ponedjeljka do petka, a vrijeme isporuke je od 1 do 4 radnih dana od narudžbe. U slučaju da Kupac naruči robu i odbije je primiti, Prodavatelj ima pravo tražiti od Kupca nadoknadu poštanskih i vlastitih manipulativnih troškova. Sve nepravilnosti vezane za zaprimljeni paket je potrebno prijaviti na info@darts-point.com u najkraćem mogućem roku od primitka istog.

Povrat i jednostrani raskid ugovora

Kupac može jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 14 (četrnaest) dana od predaje robe u posjed Kupcu bez navođenja razloga. Da bi Kupac mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora o tome mora obavijestiti Prodavatelja nedvosmislenom izjavom na e-mail info@darts-point.com prije isteka navedenog roka.

Kupac je dužan robu predati ili je poslati na adresu Ravus d.o.o. (Darts Point), Trg Antuna Mihanovića 3, 10040 Zagreb bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada je Prodavatelju uputio svoju odluku o jednostranom raskidu Ugovora.

Kupac sam snosi troškove povrata. Povrat sredstava bit će izvršen kada poslana roba stigne na naše skladište, te bude pregledana. Korisnik (kupac) je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe

Mogućnost odustajanja od ugovora namijenjena je otvaranju artikala i pregledu. Ako vam artikl ne odgovara ili su vaša očekivanja drugačija, možete odustati od kupnje. Ove preporuke nisu valjane ako je artikl kod kupnje u kvaru ili ne radi. U tom je slučaju riječ o uvažavanju materijalnog nedostatka ili jamstva.

Uvjeti za Povrat:

• Povrat proizvoda bit će prihvaćen samo ako je ambalaža u kojoj je proizvod bio isporučen neoštećena.
• Proizvod koji se vraća mora biti u stanju u kojem je bio prilikom isporuke. To znači da ne smije imati tragove korištenja, ogrebotina i slično.
• Da bi se osiguralo da proizvod stigne neoštećen, potrebno je prilikom povrata koristiti dodatno zaštićeno pakiranje (kartonska kutija ili slično)

Reklamacije

Kupac ima pravo na reklamaciju robe u zakonskom roku. Reklamacije se zaprimaju pismenim putem na e-mail info@darts-point.com. U slučaju reklamacije Kupac je dužan vratiti proizvod Prodavatelju na navedenu adresu u roku dogovorenom s Prodavateljem. Reklamacija će se smatrati valjanom ukoliko se pregledom proizvoda utvrdi da odgovara uvjetima za reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača. Prodavatelj je dužan u roku od 15 dana od dana primitka valjane reklamacije Kupcu zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupan plaćeni iznos.

• Da bi se osiguralo da proizvod stigne neoštećen, potrebno je prilikom povrata koristiti dodatno zaštićeno pakiranje ( kartonska kutija ili slično)

Pikado mete i sva ostala pikado oprema spadaju u potrošne proizvode te su podložni normalnom habanju tijekom korištenja. Očekuje se da proizvodi gube svoja mehanička svojstva tijekom igre. Jamstvo se odnosi isključivo na materijalne nedostatke koji nisu posljedica normalnog habanja ili nepravilne uporabe. Reklamacije zbog normalnog trošenja proizvoda neće biti uvažene. Korisnici su dužni slijediti upute za održavanje kako bi produžili vijek trajanja proizvoda. Prodavatelj ne odgovara za neznatan materijalni nedostatak.

Jamstvo privatnosti

Jamstvo privatnosti opisuje kako Ravus d.o.o. / Darts-point.com postupa s vašim osobnim podacima tijekom korištenja internet stranice i internet trgovine. Pod osobnim podacima smatraju se vaši identifikacijski podaci: ime i prezime, e-mail adresa, kućna adresa i broj telefona, odnosno podaci koji inače nisu javno dostupni, a za koje Ravus d.o.o. / Darts-point.com sazna tijekom vašeg korištenja www.darts-point.com internet trgovine. Ravus d.o.o. / Darts-point.com se obvezuje da će vaše osobne podatke koristiti samo u identifikacijske svrhe pri korištenju www.xpnworld.hr internet trgovine, kako bi vam omogućila korištenje svih opcija koje one pružaju. Ravus d.o.o. / Darts-point.com će vaše osobne podatke čuvati u tajnosti, te ih neće distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji drugi način učiniti dostupnima bilo kojoj trećoj osobi bez vaše prethodne suglasnosti.

Izmjene

Ravus d.o.o. / Darts-point.com zadržava pravo mijenjati i ažurirati ove Uvjete kupovine. Svaka izmjena Uvjeta kupovine biti će objavljena na stranicama www.darts-point.com

Pitanja i prijedlozi

Sva pitanja i prijedloge možete nam poslati na mail: info@darts-point.com

Elektronska komunikacija

Posjećivanjem stranica www.darts-point.com komunicirate elektronskim putem. Time prihvaćate da svi sporazumi, obavijesti, priopćenja i ostali sadržaji koji su vam dostavljeni elektronskim putem zadovoljavaju pravne okvire kao da su ostvareni u pisanom obliku.

Izjava o konverziji

Sve cijene su izražene u kunama i eurima, a plaćanje se vrši u kunama po srednjem tečaju Hrvatske narodne banke na dan narudžbe. Zaračunati iznos na vašoj kreditnoj kartici preračunava se u vašu domaću valutu sukladno deviznom tečaju udruga kreditnih kartica.